Protocolos de seguridad industrial, uso correcto de equipos de protección personal (EPP), manejo de emergencias y promoción de un entorno de trabajo saludable.
- Teacher: Martin Rodriguez Rivas
Impulso N e-learning
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Políticas internas, seguridad de la información (ciberseguridad), prevención de acoso y discriminación, y normativas legales específicas de la industria (ej. GDPR, HIPAA, KYC).
- Teacher: Martin Rodriguez Rivas
Habilidades interpersonales, comunicación efectiva, resolución de conflictos, gestión del tiempo, inteligencia emocional y desarrollo de líderes y gerentes.
- Teacher: Gabriela Rodriguez Rivas
Entrenamiento a la fuerza de ventas, equipos de soporte técnico y servicio al cliente sobre las características, beneficios y manejo de objeciones de los productos o servicios de la compañía.
- Teacher: Martin Rodriguez Rivas
Uso de nuevas plataformas, software de gestión interna (ERP, CRM), manejo de herramientas de colaboración (ej. Microsoft Teams, Slack) y adaptación a la transformación digital.
- Teacher: Martin Rodriguez Rivas